歡迎使用 AKEEYO 官方網站服務！在使用本網站之前，請仔細閱讀以下購物須知，使用本網站即表示您同意遵守以下條款：

 

1.如何成為會員

1.1 進入「使用者登入」頁面，使用您既有電子信箱登入 AKEEYO 會員。

 

2.購物流程

1.1 點選欲購買商品：商品頁面選擇商品加入購物車或立即購買。

1.2 結帳並填寫資料：填寫購買/收件資料、選擇運送方式、選擇付款方式。

1.3 完成訂購：確認訂單內容商品是否正確，若正確請點選完成訂單，若欲查詢訂單詳情、請至會員專區內查詢。

3.付款方式

3.1 信用卡即時線上一次刷卡付款。

3.2 物流宅配到府貨到付款。

 

4.運費

4.1 台灣本島地區皆可商品配送，購物滿$1500，即可享免運優惠。

 

5.商品配送須知

5.1 訂購與配送：完成訂購流程後，商品將依訂單順序於 2-3 個工作天內出貨，到貨日依指定物流配送時間而定。出貨天數的工作天，不包含週末及國定假日。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，AKEEYO 會以電話或 email 聯繫。

5.2 週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為週一至週五，週末不出貨，訂單會於下週一安排出貨；如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨。

5.3 物流配送天數預估：宅配到府台灣本島 2-3 工作天，如收件地物流無法配送，改以郵局掛號或其他寄送方式。

5.4 台灣本島偏遠地區與離島暫無宅配服務；暫無海外地區配送。

5.5 如 AKEEYO 無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後 2 個工作日內通知您。 AKEEYO 保留最後決定權。

6.統一發票

6.1 購買 AKEEYO 商品均開立發票，發票將隨商品內一同寄出。

6.2 若於發票上需要開立統編，請於結帳時在「備註」欄位填入統一編號號碼與抬頭，並註明需打統一編號即可。

7.退換貨作業

7.1 退貨：請務必於收到商品 7 天內，於收貨日當天開始計算（以物流貨運簽收單領取為準)，但鑑賞期非試用期，若您收到商品後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並且依照退貨規定處理，對商品有任何疑慮，請於收到商品後，與 AKEEYO 客服聯繫處理。

7.2 申請退貨的商品必須須為全新狀態且須完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、統一發票、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），請使用原包裝紙箱將退貨商品包裝，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如遺失原廠外包裝，將無法辦理退貨，故下單前請謹慎考慮。

7.3 提醒您，依消費者保護法第 19 條，商品貨到日起 7 天享猶豫期權益．但猶豫期非試用期，如經拆封即無法退貨。

7.4  AKEEYO 保留退換貨核准權利，若退換貨商品不符以上說明，恕無法受理退換貨及退款。

7.5 當收到退貨商品，確認商品狀態符合退貨，將於工作天七日完成退款。

7.6 若非商品瑕疵問題而進行退換貨，運費、匯款手續費等相關費用需由消費者自行負擔（包含來回運費）。

8.退款流程

8.1 信用卡退款：若因取消訂單或退貨辦理退款者，AKEEYO 受理後會立即進行申請刷退款項，因每家信用卡公司撥款時程不同，消費者若需確認入帳時間，請向信用卡公司聯繫確認。

8.2 匯款退款：若是宅配貨到府款訂單以匯款方式退款，請至粉專私訊提供您的「訂單編號#AKEEYO-」、「收款銀帳戶資料」，AKEEYO 客服人員將為您申請處理轉帳退款。

9.認知與接受條款

9.1 當您使用 AKEEYO 官方網站進行購物時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受購物須知內之所有內容。

9.2  AKEEYO 保留隨時修改本購物須知的權利，修改生效後將在網站上公布。建議您定期查看購物須知以瞭解更新。

9.3 當您於任何修改或變更後繼續使用 AKEEYO 官方網站進行購物時，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

9.4 若您為未滿二十歲，您應於您的法定代理人（或監護人）同意之情形下，始得透過AKEEYO 官方網站進行購物。當您購買商品時，推定您已取得您的法定代理人（或監護人）就各該優惠卷／商品購買及使用相關商品或服務之同意。

10.會員義務

10.1 AKEEYO 會員本人應提供正確、最新的資料，且不得以第三人之名義成為會員。請隨時維持並更新會員個人資料，確保其正確性，以獲取最佳之服務。

10.2 若會員提供任何錯誤或不實的資料， AKEEYO 有權不經事先通知，逕行暫停或終止會員的帳號，並拒絕會員使用 AKEEYO 相關服務。

 

11.電子報及EDM

11.1 會員同意 AKEEYO 不定期發送電子報或商品相關訊息至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時，AKEEYO 將停止繼續發送行銷訊息。

12. 使用者守法與義務

12.1 當您使用 AKEEYO 官方網站服務時，您同意並保證絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並同意遵守中華民國相關法令及一切使用網際網路之國際慣例。

11.2 若您為中華民國以外地區之使用者，應遵守所屬國家或地域之法令。如果您利用本服務侵害他人權利、從事任何違法或犯罪活動，本網站除得依法向您求償外，並得撤銷您的會員資格及永久禁止您使用本服務。

13. AKEEYO 免責聲明

13.1 AKEEYO 官方網站所提供之各項功能，均依該功能當時之現況提供使用， AKEEYO 對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。

13.2 AKEEYO 並不保證以下事項並且不負擔賠償責任：服務將符合您的需求、服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯、由服務之使用而取得之結果為正確或可靠、任何郵件、檔案或資料於傳送過程均係可靠且正確無誤、儲存或所傳送之郵件、檔案或資料之安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯。